Política de Devoluciones

En Diplomatic, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución de forma sencilla.

1

Solicitud de Devolución

Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro portal de devoluciones introduciendo tu número de pedido y correo electrónico.

2

Preparación del Paquete

Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y no presentan signos de uso.

3

Envío del Producto

Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano.

4

Reembolso Confirmado

Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing